Mediace je jeden ze způsobů řešení sporů mimo soud. Odehrává se tak méně formálně a neveřejně za účasti mediátora, který pomáhá stranám s jejich vzájemnou komunikací a řešením konfliktu. Právě neveřejnost může být v rámci obchodních sporů velmi užitečná, málokdo totiž chce veřejně prát špinavé prádlo.
Je založená na dobrovolnosti, může ji ale nařídit i soud. Pak se strany musí dostavit alespoň na úvodní setkání s mediátorem, kdy se mediátor spíš snaží představit výhody mediace. Pokud jedna ze stran ale trvá na boji o právo před soudem, vrací se spor zase zpět k soudu.
Pokud se znesvářené strany rozhodnou pro mediaci, uzavřou smlouvu o provedení mediace. Ideálním koncem mediace pak je uzavření mediační dohody, která obsahuje to, na čem se strany dohodly a jak zakopaly válečnou sekyru.