E-shopy zase musí doplnit obchodní podmínky. Tentokrát kvůli nařízení DSA

Kdo pod DSA spadá? 

Nařízení DSA se týká online platforem, marketplace, poskytovatelů hostingu, cloudu, SaaS řešení nebo sítí, které přenášejí či ukládají data na žádost uživatelů. Malé firmy mají z některých povinností výjimky, zatímco obří platformy s miliony uživatelů musejí plnit ještě přísnější pravidla. 

DSA se vztáhne i na e‑shopy, které umožňují uživatelům publikaci obsahu na webu e‑shopu.

Může jít třeba o: 
🟠 recenze a komentáře k produktům, 
🟠 uživatelské příspěvky na blog, 
🟠 zveřejňování fotek nebo videí u produktů nebo v diskuzi. 

Tyto e‑shopy musí DSA řešit. Není ale třeba panikařit ani zakládat právní oddělení, stačí splnit pár základních kroků. 

Co konkrétně musíte udělat? 

Doplnit obchodní podmínky, ve kterých:
🟠 Zveřejníte e‑mail pro potřeby DSA – možná už máte podobný na GDPR problematiku, klidně můžete použít i ten, založit dsa@vaseshop.cz nebo uvést klasicky napistenam@vaseshop.cz. V podmínkách ale musíte jasně uvést, že přes něj vyřizujete i věci týkající se DSA. 

🟠 Dáte vědět, v jakém jazyce chcete řešit záležitosti okolo DSA - pokud jste e‑shop se sídlem i zákaznickou základnou v Čechách, půjde o češtinu a angličtinu. Cizímu jazyku se bohužel nevyhnete. 

🟠 Popíšete, jestli obsah zveřejněný uživateli nějak moderujete - za jakých podmínek ho můžete skrýt, úplně smazat nebo nějak omezit. 

🟠 Přidáte formulář k nahlašování nezákonného obsahu, ten musí obsahovat: 
→ proč dotyčný obsah nahlašuje, 
→ jasnou identifikaci obsahu – třeba přes url nebo ID, 
→ identifikační údaje toho, kdo obsah nahlašuje, 
→ prohlášení, že dotyčný podává oznámení v dobré víře a má za to, že všechno, co uvedl, je přesné. 

Nevíte si s tím rady? 

Pokud jste provozovatel e‑shopu a nejste si jistí, jestli se vás DSA týká, nebo co přesně máte udělat, dejte nám vědět. Dáme tomu právní kabátek na míru.