Předchozí články se věnovaly ochraně značky hlavně z pohledu registrace ochranných známek a průmyslových vzorů. Svou hodnotu ale kromě brandu stavíte i na kvalitě výrobků. Právě spokojenost zákazníků s vašimi výrobky vytvářejí důvěru zákazníků ve vaši značku a odlišují ji od konkurence.
Nejúčinnější prevence? Monitoring!
Sledovat, jestli někdo neprodává kopie vašich produktů, je těžké – tržišť je mnoho a často jsou mimo EU. Dnes už se tomu ale snaží předejít i velké e‑commerce platformy, a to pomocí vlastních systémů pro nahlašování kopií a padělků jako je třeba Brand Registry na Amazonu nebo Alibaba International Protection Platform.
Pokud přímo na platformách prodáváte svoje produkty, často samotné platformy kontrolují produkty, loga nebo popis produktů pomocí svých nástrojů, které používají AI a upozorňují na případná porušení. Do registrů platforem se ale můžete registrovat aktivně sami. Stačí doložit certifikáty ochranných známek nebo designů a ukázat, že značku opravdu používáte. To třeba na obalu nebo výrobku.
Pro větší značky se pak můžou vyplatit i softwary, které monitorují všechny produkty, ochranné známky, designy na celém internetu a upozorňují vás na případná porušení a nejsou izolované pouze na konkrétní tržiště.
Co můžete udělat hned?
Důležité je myslet na ochranu značky komplexně, vytvořit si strategii, registrovat si ochranné známky, designy, průmyslové vzory a patenty. Jak k tomu přistoupit se můžete dočíst v našem článku o strategii ochrany značky.
Není porušení jako porušení
Když někdo vyrábí stejný produkt bez vašeho loga nebo názvu firmy, ještě to neznamená, že nic neporušuje. Tím může docházet k záměně vás a toho, kdo vás kopíruje, stejně tak k parazitování na vaší pověsti. Vy pak můžete požadovat, aby to dotyčný nedělal, zničil falešné produkty a pokud vám vznikla nějaká škoda nebo jste kvůli konkurenci přišli o zakázky, můžete i vymáhat finanční kompenzaci.
Pokud konkurence napodobuje vaše produkty, které jste si registrovali jako designy anebo je máte označené ochrannou známkou, a oni vaši registrovanou ochrannou známku nebo design používají, řešit to můžete jednak v rovině nároků z vašich registrovaných designů a známek, tak i v rovině trestního práva.
V trestním právu se řeší ty nejzávažnější zásahy – například když někdo vezme cizí výrobek, dá na něj ochrannou známku jiné firmy nebo použije její registrovaný design, a začne to prodávat jako originál. Určitě znáte případy, kdy se po kamionech vozí falešné tenisky Adidas. Tehdy úmyslně prodejce klame zákazníky a zneužívá práci ostatních podnikatelů (často právě velkých značek).
Co když najdu kopii svého produktu nebo produkt, který prodává někdo jiný než můj distributor?
Pokud narazíte na padělek nebo kopii svého zboží nebo na prodejce, který nabízí váš produkt bez toho, aniž byste byli partnery, je důležité jednat rychle. Konkrétní kroky záleží na tom, kde se daný produkt objeví.
Když se produkty objeví na marketplace (např. Amazon, eBay, Alibaba):
Tržiště musí provozovat systém pro nahlášení porušení práv. Některé platformy ale přímo vyžadují, abyste měli registrovanou ochrannou známku nebo design, abyste mohli žádat o odstranění produktu z jejich tržiště. Znamená to, že musíte mít registrovanou ochrannou známku, případně průmyslový vzor abyste dokázali, že vám značka opravdu patří nebo že máte výlučně chráněný vzhled produktu.
Pokud požádáte platformu o stažení produktu z platformy a vše doložíte potřebnými informacemi (většinou se to označuje jako cease and desist letter nebo C&D letter), většinou stačí jen pár dnů, aby platforma nabídku, konkrétní produkt nebo rovnou celý účet odstranila.
Smazání produktu z platformy ještě neznamená, že dostanete náhradu škody nebo za kompenzaci za poškození dobrého jména. I když platformy často spolupracující s celními úřady a orgány činnými v trestním řízení, které řeší padělky, případnou náhradu škody nebo pokles tržeb si často budete řešit po vlastní ose u soudu.
Když prodává někdo zboží na vlastním e‑shopu:
Na e‑shopu nemáte ochranu nikoho třetího, který musí zasáhnout, když zjistí porušení vašich práv. Tady to bohužel bude spíše na vás.
První krok, který stojí za to nepřeskočit, je shromáždění důkazů. Pokud se ozvete e‑shopařovi, který vyloženě kopíruje váš web a podnikání, často se stává, že e‑shop pozastaví nebo ukončí, případně že smaže veškeré produkty. Když si důkazy neuložíte hned, později vám mohou chybět.
Nejjistější je nechat si pořídit notářský zápis, kdy notář osvědčí, že konkrétní webová stránka existovala, co na ní bylo uvedeno a jaký sortiment se tam nabízel. Takový zápis pak může v případně soudního sporu sloužit jako důkaz, že k porušení skutečně došlo. Posloužit ale můžou i běžné printscreeny webu.
Po shromáždění důkazů se prodejci můžete ozvat, aby přestal porušovat práva a případně i uhradil škodu (např. za ušlý zisk, náklady na řešení případu nebo poškození pověsti). Pokud na výzvu nereaguje, další krok je žaloba. V případě padělání vašeho zboží bude dávat smysl i trestní oznámení.
Shrnutí
Kopírování a padělání není problém jen velkých značek. S rozvojem globálních e‑commerce platforem se s tím může potkat i malý výrobce. Čím dřív si značku a produkty právně ošetříte, tím lépe se ubráníte, bez ohledu na to, kdo stojí proti vám.
Nejlepší obranou je aktivní přístup. Registrujte si ochranné známky, domény a sledujte, co se s vaším produktem děje na trhu a reagujte rychle. Každé porušení může vaší značce uškodit víc, než se na první pohled zdá.
Narazili jste na kopii svého výrobku? Ozvěte se. Pomůžeme vám ji stáhnout z trhu, získat odškodnění a ukázat, že kopírování se nevyplácí.
Série o ochranných známkách
21. 7. 2025
Sdílet
Tweet
LinkedIn
