Ochrana značky platí i pro PPC služby Seznamu

Marketing a právo jsou často na nože. A není se čemu divit, třecích ploch je požehnaně. Situaci se vyplatí sledovat, zejména těm, kteří investovali do ochrany své značky.

Stejně jako se může rozesílání direct kampaní snadno dostat do konfliktu se zákonem o ochraně osobních údajů, připomíná pohyb na hraně i využívání ochranné známky konkurenta pro vlastní PPC kampaň. Klient naší advokátní kanceláře si před pár týdny postěžoval, že přímý konkurent využívá jeho chráněné jméno jako klíčové slovo pro svou PPC kampaň v systému Sklik. Konkurenta jsme oslovili a vysvětlili mu, že zasahuje do práv našeho klienta. Místo očekávaného stažení klíčového slova jsme však obdrželi reakci shrnující pravidla služby Sklik. Podle nich není využívání chráněných označení v rozporu se zdravou soutěží a za obsah sdělení zodpovídá inzerent. Argumentace je vystavěna na rozsudku Soudního dvora EU.

Správně, Seznam nicméně říká A, ale nedodává B. Problematika PPC je podle stejného rozsudku natolik komplikovaná, že je nutné každý případ posoudit jednotlivě. Soudci navíc doplňují indicie, že právo na ochranu značky může nad pravidly provozovatelů PPC služeb převážit. Co z toho plyne? Jednak by se měl Seznam podrobněji začíst do složité legislativy a aktualizovat svá pravidla. Druhak by se marketéři neměli smířit s argumentem, že za klíčová slova zodpovídá inzerent. Právní ochrana značky má velký význam a lze na ní postavit velmi účinnou obranu před metodami konkurentů. Konkurenční společnost, všechna čest, klíčová slova nakonec sama stáhla. Je milé, že se v byznysu stále dá gentlemansky dohodnout. Zkušenost mi ovšem říká, že potřebujeme pravidla a kuráž svá práva hájit.