Právní revize obchodních podmínek a reklamačního řádu podle novely 2022

Novinka
e-commerce

Reklamace, recenze, povinnost informovat o personalizovaných cenách, úprava podmínek pro automatické prodloužení smlouvy, hrazení záloh atd. Novela zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku přináší mnoho změn, které je potřeba promítnout i do obchodních podmínek a reklamačních řádů. Raději nic nepodceňte a nechte si je od nás zkontrolovat, ať se vyhnete nepříjemnostem se zákazníky a pokutám od ČOI.

Nezapomeňte, že revizí stávající dokumentace vaše povinnosti zdaleka nekončí. Rádi vám proto připravíme Praktický manuál změn pro e‑shopy, který vám srozumitelně vysvětlí, jaká pravidla hry musí váš e‑shop nově dodržovat.

Potřebujete poradit?
Karolína Kropíková

má VOPky v malíku

Jak to proběhne:

  • řeknete nám, jak reálně funguje váš e‑shop či jiný projekt
  • zanalyzujeme vaše současné obchodní podmínky a reklamační řád
  • připravíme takový návrh změn, abyste nepřišli do křížku se zákonem anebo vašimi zákazníky

Co od vás budeme potřebovat:

  • stávající obchodní podmínky a reklamační řád
  • maximálně hodinku vašeho času

Kdy bude hotovo:

  • v případě standardních VOP do 10 pracovních dnů

Jak bude vypadat výstup:

  • dostanete od nás nové znění vašich obchodních podmínek a reklamačního řádu, které bude v souladu s novelou zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku

Pro koho je služba primárně určena?

Připravili jsme pro vás materiály ke stažení zdarma

Nezávazná poptávka

Ochrana proti spamu, napište číslo ctyřicet dva.
Tato položka je povinná.
E-mail není zadán ve správném formátu (např. vasemail@email.com).
Tato položka je povinná.
Zadání neodpovídá formátu telefonního čísla (např. +420 123 456 789).
X

Komu jsme už pomohli

Naši další spokojení klienti

Potřebujete se v tomto tématu dovzdělat? Připravili jsme pro vás školení

S čím dalším vám v oblasti Právo v e-commerce pomůžeme

Dlouhodobá spolupráce

Dlouhodobá spolupráce

Potřebujete toho řešit víc? Využijte měsíční paušál – vyhradíme si kapacitu jen pro vás, abychom se vám mohli věnovat rychleji.

Chci vás mít k ruce

Stavíme mosty mezi právem
a realitou vašeho podnikání

Vaše smlouvy budou špičkové
a srozumitelné

Máme praktický přesah a myslíme
na všechny situace

Věci řešíme bez průtahů a
zbytečné omáčky okolo

Předem víte, kolik
a za co platíte

Buďte v obraze. Jednou za měsíc vám pošleme všechno, co potřebujete vědět, abyste se nedostali do maléru.

E-mail není zadán ve správném formátu (např. vasemail@email.com). X