Videozáznam webináře Reklamace v e‑shopech a mimosoudní řešení sporů

Webinář vám pomůže:

  • zjistit, jaké jsou povinnosti provozovatele e‑shopu
  • nastavit správně reklamační podmínky tak, abyste splnili všechny požadavky na ochranu spotřebitele
  • porozumět reklamačnímu procesu a vědět, co si můžete dovolit
  • zorientovat se v tom, co může zákazník a kde si naopak můžete dupnout vy
  • na co si dát v praxi pozor u vyřizování reklamací

Záznam webináře je z 25. 6. 2020, trvá 1 hodinu a vedou ho Andrea PavelcováKarolína Kropíková

Cena: 290 Kč (+DPH)

Koupit videozáznam

Líbí se vám materiál?
Sdílejte jej s přáteli

Další materiály ze sekce E-shopy

GDPR checklist při úniků osobních údajů

Právní checklisty

Ani moderní technologie neumí riziko úniku osobních dat úplně eliminovat. A pokud zrovna nemáte po ruce vnitřní směrnici nebo manuál pro práci s osobními údaji podle GDPR, mohl by se vám hodit náš SOS manuál, který jsme pro tyto příprady připravili.

Získat

Infografika Jak na cookies od roku 2022

Infografiky ke stažení

Kvůli novelizaci zákona o elektronických komunikacích se od 1. ledna 2022 zásadně mění pravidla pro práci s cookies na webu. Jak se to promítne do podoby cookies lišty a co bude potřeba do té doby změnit? 

Stáhnout zdarma

Infografika Změny pro e‑shopy

Infografiky ke stažení

Evropská unie nám nadělila nové směrnice, které mají zvýšit ochranu spotřebitelů. Podívejte se, co a do kdy musíte na e‑shopu upravit.

Získat

Stavíme mosty mezi právem
a realitou vašeho podnikání

Vaše smlouvy budou špičkové
a srozumitelné

Máme praktický přesah a myslíme
na všechny situace

Věci řešíme bez průtahů a
zbytečné omáčky okolo

Předem víte, kolik
a za co platíte

Buďte v obraze. Jednou za měsíc vám pošleme všechno, co potřebujete vědět, abyste se nedostali do maléru.

E-mail není zadán ve správném formátu (např. vasemail@email.com). X