Výpočet slev (nejen) během Black Friday tak, jak ho zatím neznáme

Falešné a velmi často přemrštěné slevy jsou poměrně běžnou praktikou obchodníků, kteří ji využívají například během slevových akcí. Obchodníci ceny výrazně nadsadí, aby je následně těsně před začátkem slevového období mohli prudce snížit. To už ale od příštího roku nebude možné.

E-commerce svět čeká v příštím roce hned několik právních změn. A konec falešných slev je právě jednou z těchto dlouho očekávaných novinek, které by e‑shopařům neměly uniknout.

Jak se změní pravidla hry?

Od května 2022 by měla začít platit nová pravidla na ochranu spotřebitelů. Ta, kromě jiného stanoví i postup výpočtu slev každého zboží na e‑shopu. 

Nově se bude sleva vypočítávat z nejnižší ceny, kterou výrobek stál za posledních 30 dnů. Zákazníci tak budou mít jistotu, že sleva není vypočtena z ceny, která byla změněna „z hodiny na hodinu“, ale je opravdu určena z nejnižší částky, kterou zboží za uplynulých třicet dnů mělo.

Paradoxně nastupuje nová právní úprava ve chvíli, kdy se chování obchodníků obecně velmi zlepšilo. Už letos jsme v rámci „Black week“ zaznamenali, že některé velké i malé e‑shopy nechtěly přijít o dobrou pověst u svých zákazníků, a tak při výpočtu slev vycházely z chystané právní úpravy. 

Nová pravidla pro počítání slev e‑shopařům přinesou na jedné straně více práce, ale na straně druhé tím bezesporu získají větší důvěryhodnost u svých zákazníků.