Service Level Agreement (SLA)

it-technologie

Žádná nebo špatná servisní smlouva už zkomplikovala život nejednomu podnikateli. Ať už jste uživatel nebo poskytovatel IT služeb, SLA nesmí mít slepá místa.

Potřebujete poradit?
Tomáš Pauch

Jak to proběhne:

  • ujasníme si vaše potřeby a specifika vašeho podnikání
  • seznámíme se se softwarem nebo IT infrastrukturou, které se SLA týká
  • zanalyzujeme všechna právní úskalí, se kterými byste se mohli potkat
  • nastavíme jasné podmínky pro všechny situace, které mohou během užívání nastat
  • sepíšeme neprůstřelnou servisní smlouvu
  • vysvětlíme vám, co a proč v ní je, jak ji máte používat
  • pomůžeme vám vysvětlit vše potřebné i tomu, s kým SLA uzavíráte

 Co od vás budeme potřebovat:

  • informace o vaší firmě a službě, které se SLA týká

 Kdy bude hotovo: 

  • do 5 pracovních dní, jakmile od vás budeme mít potřebné informace

 Jak bude vypadat výstup:

  • dostanete srozumitelnou smlouvu, a jasný návod k jejímu použití

Pro koho je služba primárně určena?

Ideální když řešíte

Připravili jsme pro vás materiály ke stažení zdarma

Nezávazná poptávka

Ochrana proti spamu, napište číslo ctyřicet dva.
Tato položka je povinná.
E-mail není zadán ve správném formátu (např. vasemail@email.com).
Tato položka je povinná.
Zadání neodpovídá formátu telefonního čísla (např. +420 123 456 789)
X

Reference našich zákazníků na tuto službu

Naši další spokojení klienti

Potřebujete se v tomto tématu dovzdělat? Připravili jsme pro vás školení

S čím dalším vám v oblasti IT právo & technologie pomůžeme

Dlouhodobá spolupráce

Dlouhodobá spolupráce

Potřebujete toho řešit víc? Využijte měsíční paušál – vyhradíme si kapacitu jen pro vás, abychom se vám mohli věnovat rychleji.

Chci vás mít k ruce

Stavíme mosty mezi právem
a realitou vašeho podnikání

Vaše smlouvy budou neprůstřelné
a srozumitelné

Máme praktický přesah a myslíme
na všechny situace

Věci řešíme bez průtahů a
zbytečné omáčky okolo

Předem víte, kolik
a za co platíte

Buďte v obraze. Jednou za měsíc vám pošleme všechno, co potřebujete vědět, abyste se nedostali do maléru.

E-mail není zadán ve správném formátu (např. vasemail@email.com). X